INTERSIG Maroc
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Politique qualité

La politique qualité du groupe INTERSIG & KARKACHI, s’inscrit dans une vision d’un système de management de la qualité totale, vise à mettre en place dans un premier temps, une démarche qualité conforme à la norme ISO 9001 : 2015, réellement et quotidiennement mise en œuvre et qui ne reste pas prisonnière des documents et d’activités administratives relatives à la qualité.

Cette démarche sera suivie par la suite, par l’extension du système aux autres aspects managériaux. Tout particulièrement la maîtrise des aspects environnementaux, sociaux et sociétaux du groupe INTERSIG & KARKACHI.

Cette politique vise à conforter cette démarche qualité par :

  • La connaissance et la maîtrise des risques ;
  • L’instauration du partage de connaissances ;
  • Le renforcement de la culture d’amélioration continue, tout en respectant les exigences de conformité applicables ;
  • La maîtrise des relations clients fournisseurs internes;
  • L’ancrage d’indicateurs visant à mesurer la maîtrise des interfaces entre entités.

Elle s’articule autour des objectifs suivants :

  • Fournir des produits et des services conformes aux attentes des clients de l’entreprise,
  • Rechercher la satisfaction des clients internes en respectant les engagements pris entre entités,
  • Développer les ressources humaines par la formation, l’implication et le renforcement de la structure, et l’utilisation d’outils qualité développés,
  • Améliorer en continue nos performances opérationnelles et organisationnelles.

Cette démarche qualité est prévue pour nous aider à mieux maîtriser notre organisation et accompagner notre croissance.